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■監修・解説:本間正人(NPO法人学習学協会代表理事、京都造形芸術大学教授)コーチングの第一人者・本間正人氏が「ほめ方・叱り方」のツボを適切に指導。
コーチングの考え方をベースにした「ほめ方・叱り方」を身につけます。「人間の個性を尊重し、伸ばしていく」といった視点に立ち、「なぜ、ほめるのか」「なぜ、叱るのか」といった本質論から、具体的なスキルまでわかりやすく解説しています。また、身近に起こりがちな事例をドラマで再現し、実践にどう活かせばよいのかわかりやすく紹介しています。ケーススタディによる具体的でわかりやすい「ほめ方・叱り方」のコーチング教材です。「ほめる・叱る」を上手く使い、メリハリの効いた部下育成の実践に、ぜひご活用ください。
【収録内容】■Part1:ほめること、叱ることの意義 「ほめる」は、「よいところを見て、心に留め、伝える」こと。 「ほめる」と「叱る」はアクセルとブレーキの役割で、どちらも大切、ほか。■Part2:ほめ方・叱り方の基本 ほめ活かし、ほめ育ての5か条/効果的な叱り方の5か条/バランスのとり方■Part3:ケーススタディ 7つのケースはそれぞれ問題提起 → THINKING TIME → 解説 →よい例とそのポイントで構成。
ケース1:営業成績のあがらない部下を叱る ケース2:製造計画の連絡ミスを叱る ケース3:先輩女性が後輩女性を叱る ケース4:年上の部下を叱る ケース5:ミスの多い部下への対応 ケース6:対応のよさで好評の部下をほめる ケース7:部下のプレゼンテーションをほめる■Part4:ほめ言葉のフレーズ集 知っていると便利なほめ言葉を「称賛してほめる」「感想をのべてほめる」「事実をほめる」の3パターンに分けて紹介。 例)称賛:「いい仕事をしたねえ」 感想:「 君に頼んでよかったよ」 事実:「誰が見てもこれは一級品だよ」、他15フレーズ収録。
★商品、写真にあるものが全てになります。 パッケージに多少の擦れがあるほか、 ケース内、DVD抑え爪が破損しており、テープ補修がございます(画像5枚目参照)。 DVD盤面は再生に影響のあるキズもなく、その他、綺麗な状態となります。是非どうぞ。 神経質な方は入札をお控えください。